سوالات متداول

❓ سوالات متداول لیناوا بوک
1. چطور می‌توانم از لیناوا بوک کتاب بخرم؟
از طریق سایت لیناوا بوک کتاب را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت سفارش را کامل کنید.
2. زمان ارسال سفارش کتاب چقدر است؟
سفارش‌ها معمولاً ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری پردازش و ارسال می‌شوند.
3. آیا امکان خرید حضوری کتاب وجود دارد؟
بله، با انتخاب گزینه «تحویل حضوری» هنگام ثبت سفارش می‌توانید کتاب را در فروشگاه دریافت کنید.
4. روش‌های پرداخت در لیناوا بوک چیست؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن یا کارت به کارت امکان‌پذیر است.
5. چطور می‌توانم سفارش کتاب را لغو کنم؟
قبل از بسته‌بندی سفارش، با پشتیبانی تماس بگیرید تا لغو انجام شود.
6. آیا امکان مرجوع کردن کتاب وجود دارد؟
خیر، به دلیل ماهیت کتاب، پس از ارسال امکان مرجوعی وجود ندارد.
7. آیا ارسال کتاب به شهرستان هم انجام می‌شود؟
بله، ارسال به سراسر ایران از طریق پست یا تیپاکس انجام می‌شود.
8. آیا لوازم‌التحریر و لوازم هنری هم ارسال می‌کنید؟
بله، اما آماده‌سازی آن‌ها کمی بیشتر از کتاب زمان می‌برد.
9. چطور می‌توانم وضعیت سفارش کتاب خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک می‌شود که از طریق سایت پست یا تیپاکس قابل پیگیری است.
10. آیا برای خرید عمده کتاب تخفیف دارید؟
بله، برای سفارش‌های عمده تخفیف ویژه در نظر گرفته می‌شود.
11. آیا ارسال کتاب به خارج از کشور دارید؟
بله، لیناوا بوک با همکاری پست جمهوری اسلامی ایران امکان ارسال کتاب به خارج از کشور را دارد. هزینه و زمان ارسال بر اساس مقصد محاسبه می‌شود.